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Web, cloud e dati

E-Commerce B2B & Agents

Un’unica piattaforma cloud per la vendita B2B e la forza vendita

Una piattaforma web in cloud per vendere ad altre aziende. Agenti, capi area e clienti scelgono i prodotti e ordinano da soli: l’ordine arriva in sede già pronto da evadere.

Aziende con agentiLa rete commerciale consulta cataloghi e listini e inserisce gli ordini da qualsiasi dispositivo.
Aziende con clienti professionaliI clienti ordinano in autonomia con il loro listino e seguono fatture e spedizioni.
Chi usa un gestionale ValvesDisponibilità, anagrafiche e listini arrivano direttamente dal gestionale.

In breve: B2B la vendita da un’azienda a un’altra azienda[1] · Capo area chi coordina gli agenti di una zona[1] · KPI gli indicatori che mostrano a colpo d’occhio come vanno le vendite[1]

AgenteCatalogoSedeConsegna
Illustrazione: dall’agente dal cliente, all’ordine in sede, fino alla consegna tracciata.
Funzionalità

La vendita B2B, area per area

Scegli un’area: vedi cosa risolve e quali funzionalità della piattaforma la compongono.

Catalogo e ricerca

Cosa risolveOgni cliente trova subito il prodotto giusto: i cataloghi si organizzano come serve a te e la ricerca porta a codici, varianti e schede tecniche.

  • Cataloghi su misura
  • Ricerca avanzata di codici, varianti e schede tecniche
Esempio illustrativo

Ordini e listini

Cosa risolveChi ordina vede disponibilità e prezzi reali, quelli del proprio listino. L’ordine arriva in sede già pronto, senza doverlo ricopiare a mano, e un avviso segnala i carrelli lasciati a metà.

  • Listini personalizzati e disponibilità di magazzino sempre aggiornati
  • Ordini pronti per l’evasione, senza inserimento manuale
  • Carrelli sospesi con alert
Esempio illustrativo

Clienti e post-vendita

Cosa risolveI clienti trovano da soli le risposte che di solito chiedono al telefono: dove è la spedizione, dov’è la fattura, se il pagamento risulta registrato.

  • Tracking spedizioni con i vettori
  • Portale clienti sempre disponibile con fatture in PDF e stato dei pagamenti
Esempio illustrativo

Forza vendita

Cosa risolveSegui il lavoro di agenti e capi area con indicatori chiari e una mappa delle vendite, e raggiungi tutta la rete con un solo messaggio al posto di tante email.

  • Dashboard e KPI operativi
  • Centro messaggi per circolari, listini e promozioni
Esempio illustrativo

Ruoli e gerarchie

Cosa risolveOgnuno vede solo ciò che gli serve: ogni ruolo ha i suoi permessi e ogni agente è collegato alla propria area di competenza.

  • Accessi profilati per amministratori, capi area, agenti e clienti
  • Assegnazione degli agenti alle aree
Esempio illustrativo

Lingue e accesso web

Cosa risolveNiente da installare: si entra dal browser, da computer, tablet o smartphone. L’interfaccia è già pronta per i mercati esteri.

  • Interfaccia in italiano, inglese e francese
  • Accesso via web senza installazioni
Esempio illustrativo
Come funziona

Dal gestionale all’ordine evaso

Le fasi per mettere in funzione la piattaforma e per lavorare ogni giorno, e sotto ognuna le funzionalità che le seguono.

  1. Connetti il gestionale Valves

    Sincronizzi i dati di magazzino, le anagrafiche e i listini: la piattaforma parte da informazioni sempre aggiornate.

    • Listini personalizzati e disponibilità di magazzino sempre aggiornati
  2. Attiva agenti e clienti

    Crei i profili, definisci i ruoli e dai gli accessi via web, senza installare nulla.

    • Accessi profilati per amministratori, capi area, agenti e clienti
    • Assegnazione degli agenti alle aree
    • Accesso via web senza installazioni
  3. Si ordina dal catalogo

    Agenti e clienti cercano i prodotti nel catalogo, compongono il carrello e, se si fermano a metà, ritrovano l’ordine in sospeso.

    • Cataloghi su misura
    • Ricerca avanzata di codici, varianti e schede tecniche
    • Carrelli sospesi con alert
  4. Ricevi gli ordini ed evadili

    Gli ordini arrivano in sede già pronti per la spedizione, senza trascrizioni.

    • Ordini pronti per l’evasione, senza inserimento manuale
    • Tracking spedizioni con i vettori
  5. Segui clienti e rete vendita

    I clienti consultano da soli fatture e pagamenti; tu controlli l’andamento delle vendite e comunichi con la rete commerciale.

    • Portale clienti sempre disponibile con fatture in PDF e stato dei pagamenti
    • Dashboard e KPI operativi
    • Centro messaggi per circolari, listini e promozioni

Integrata con i gestionali Valves

La piattaforma lavora insieme ai gestionali Valves, in modo nativo. Qui trovi i gestionali che la nominano tra le loro integrazioni.

E-Commerce B2B & Agentsal centro dei collegamenti

VITIS

Agenti e clienti ordinano in autonomia da qualsiasi dispositivo e consultano ordini, scadenze, fatture e statistiche. Gli ordini arrivano in sede già pronti.[3]

Scheda VITIS
Approfondisci

Tutto su E-Commerce B2B & Agents, in un posto solo

Configurazioni

La piattaforma si configura per ruolo: ogni profilo ha permessi dedicati. L’interfaccia è disponibile in tre lingue.

AmministratoriProfilo con permessi dedicati.
Capi areaProfilo con permessi dedicati, per coordinare gli agenti della propria zona.
AgentiProfilo con permessi dedicati, assegnato alla propria area di competenza.
ClientiProfilo con permessi dedicati, per ordinare e consultare fatture, pagamenti e spedizioni.
LingueInterfaccia già pronta in italiano, inglese e francese.
Tutte le funzionalità
  • Cataloghi su misura
  • Ricerca avanzata di codici, varianti e schede tecniche
  • Carrelli sospesi con alert
  • Listini personalizzati e disponibilità di magazzino sempre aggiornati
  • Ordini pronti per l’evasione, senza inserimento manuale
  • Portale clienti sempre disponibile con fatture in PDF e stato dei pagamenti
  • Tracking spedizioni con i vettori
  • Dashboard e KPI operativi
  • Centro messaggi per circolari, listini e promozioni
  • Accessi profilati per amministratori, capi area, agenti e clienti
  • Assegnazione degli agenti alle aree
  • Interfaccia in italiano, inglese e francese
  • Accesso via web senza installazioni
Settori serviti

La piattaforma è pensata per questi mercati. Apri la pagina del mercato per vedere come si inserisce nel lavoro quotidiano.

Aspetti tecnici

Valves progetta e realizza in casa i propri software proprietari con tecnologia Microsoft .NET, SQL Server e C#. La piattaforma è un servizio web in cloud: si usa dal browser.[4]

Microsoft .NETSQL ServerC#Web cloud
Normativa

Per questo prodotto non c’è una norma specifica da citare. Ti lasciamo un dato di mercato, riportato dalla stampa di settore: per usarlo in un documento, controllalo sul report ufficiale.

  • Dato di mercato 2024Secondo l’Osservatorio B2b Digital Commerce del Politecnico di Milano, nel 2024 il commercio digitale B2B di prodotto in Italia vale 278 miliardi di euro (+5%). Dato riportato da una testata di settore, da verificare sul report ufficiale.[5]

Fonti

  1. valvesonline.it, pagina E-Commerce B2B & Agents: piattaforma web cloud (si apre in una nuova scheda)
  2. valvesonline.it, pagina OKEY: caratteristiche e funzionalità (si apre in una nuova scheda)
  3. valvesonline.it, pagina VITIS: caratteristiche e funzionalità (si apre in una nuova scheda)
  4. Valves, pieghevole istituzionale, settembre 2026 (tecnologia e metodo di lavoro)
  5. Osservatorio B2b Digital Commerce, Politecnico di Milano (dati 2024) — EconomyUp (si apre in una nuova scheda)
Domande frequenti

FAQ su E-Commerce B2B & Agents

Bisogna installare qualcosa?

No, agenti e clienti accedono via web da qualsiasi dispositivo, senza installare nulla.

Come si collega al gestionale?

La piattaforma è integrata in modo nativo con i gestionali Valves: magazzino, anagrafiche e listini si sincronizzano e gli ordini arrivano pronti per l’evasione.

In quali lingue è disponibile?

L’interfaccia è già pronta in italiano, inglese e francese.

Che differenza c’è con l’e-commerce B2C?

Il B2C è il negozio online per il consumatore finale, sincronizzato con il gestionale tramite il modulo V-SYNC; il B2B & Agents gestisce ordini complessi, listini dedicati e la forza vendita.

Cosa possono fare i clienti dopo l’ordine?

Hanno un portale sempre disponibile dove scaricare le fatture in PDF, verificare lo stato dei pagamenti e tracciare le spedizioni, senza chiamare il tuo servizio clienti.

Perché Valves

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Il servizio è la nostra promessa: ci impegniamo ogni giorno perché tu lavori al meglio con il nostro software. Lo facciamo con competenza, organizzazione e presenza, insieme ai nostri partner, ognuno con il suo ruolo.

  • Semplice, intuitivo e affidabile
  • Disponibile anche in cloud
  • Assistenza tecnica specializzata
  • Formazione avanzata

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